Met Nuki Smart Hosting profiteer je van veel voordelen.

15% korting op Nuki-accessoires
Dit geldt voor de Nuki Bridge, Nuki Keypad, Nuki Fob, Nuki Opener, Nuki Door Sensor, Nuki Power Pack en Nuki Universal Cylinder.

Leasen van het product
Met het Business-pakket kun je Nuki-producten ook leasen. Daarvoor moet je minstens 50 Smart Locks bestellen en wordt je kredietwaardigheid gecheckt door onze Key Accounting. De looptijd van het Business-pakket bedraagt minstens 24 maanden. Neem contact met ons op als je vragen hebt.

Premium-ondersteuning
Jouw vragen worden binnen het Nuki-supportteam met voorrang behandeld. We nemen tijdens onze openingstijden binnen 3 uur contact met je op. Daarvoor is er een speciaal contactformulier beschikbaar in je Nuki-account. Dit gedeelte is beveiligd met je eigen persoonlijke inloggegevens. Wanneer je voor een Business-pakket kiest, worden ondersteuningsgevallen via je key accountmanager afgehandeld.

Directe productvervanging
We sturen je in geval van schade al een nieuw product, nog voordat het defecte product bij ons is binnengekomen. Neem daarvoor contact op met ons Nuki-supportteam als je het Standard-pakket hebt en met je Key Account Manager als je het Business-pakket hebt.

3 jaar garantie
Wij bieden je met Nuki Guarantee Plus een uitbreiding van de garantie tot 3 jaar voor je Nuki Smart Lock. Op het tijdstip van de schade moet je een actieve Nuki Smart Hosting-klant zijn. Naast lichte nalatigheid zijn ook materiaal- en productiefouten gedekt. Meer informatie

Inleidend gesprek
Wil je weten hoe Nuki je het beste kan ondersteunen? Wij nemen de tijd voor jou en je persoonlijke vragen. In een virtueel gesprek word je door experts geïnstrueerd en leer je om het Nuki Web-account optimaal te gebruiken, inclusief handige tips en trucs.

Scholing medewerkers
Bij de instructie voor medewerkers krijgen jij en je medewerkers alle belangrijke basisinformatie over onze producten. Deze training is onderverdeeld in de volgende 5 modules: Producttraining, Smart Hosting-integraties, Nuki Web, Veiligheid en FAQ. Elke module duurt ca. 30 minuten en wordt in het Duits en Engels aangeboden. Neem eenvoudig contact op met je Key Account Manager om een afspraak te maken.

Persoonlijke service
Met het afsluiten van een Business-pakket wordt er een Key Account Manager aan je toegewezen.

Nuki-app en Nuki Web toegang
Beheer al je Nuki-producten via de gratis Nuki-app of het Nuki Web-platform.
De Nuki-app is gratis beschikbaar voor iOS-, Android- en Huawei-smartphones.

Gebruik van de Short Rental API
Met de Short Rental API kunnen ontwikkelaars en softwareaanbieders Nuki-apparaten rechtstreeks in hun boekingsprocessen integreren.

Je kunt je Nuki Smart Lock nog steeds voor je vakantieaccommodatie gebruiken. De integratie met onze partners, zoals Airbnb, Smoobu, BookingSync, Guesty, Octorate is uitsluitend mogelijk met Nuki Smart Hosting.

Alle informatie vind je in je Nuki-account onder “Mijn services”. Daar kun je je services wijzigen, beheren en opzeggen. Dit gedeelte is beschermd met je persoonlijke inloggegevens (gebruikersnaam en wachtwoord). Je kunt de Nuki Smart Hosting op elk moment opzeggen en de dienstverleningen tot het einde van de betaalde periode gebruiken. Bij een maandelijkse betaling dus tot en met de laatste dag van de maand, bij een jaarlijkse betaling tot de 12 maanden zijn afgelopen.

Met het proefabonnement kun je Nuki Smart Hosting 30 dagen gratis gebruiken en zonder opgaaf van redenen weer opzeggen. Je hebt volledige toegang tot alle functies. Als je niet opzegt voordat de proefperiode is afgelopen, wordt de service na de eerste 30 dagen automatisch omgezet in een jaarabonnement. Je kunt de Nuki Smart Hosting ook dan op elk moment opzeggen en de dienstverleningen tot het einde van de betaalde periode van 12 maanden gebruiken.
Ook voor je hardware geldt een teruggavetermijn van in totaal 30 dagen na ontvangst van de goederen.

Je kunt een nieuwe Smart Hosting Service alleen afsluiten als jaarabonnement. Als je op dit moment een maandabonnement hebt, kun je dit zonder problemen blijven gebruiken. Als je je maandabonnement opzegt en je op een later tijdstip weer je Smart Hosting Service wilt afsluiten, dan kun je alleen nog een jaarabonnement aanschaffen.