Con Nuki Smart Hosting te beneficias de muchas ventajas.

15 % de descuento en accesorios Nuki
Esto se aplica a Nuki Bridge, Nuki Keypad, Nuki Fob, Nuki Opener, Nuki Door Sensor, Nuki Power Pack, Nuki Universal Cylinder.

Alquiler de productos
Con el paquete Business también puedes alquilar productos Nuki. Para ello, tienes que realizar un pedido de al menos 50 Smart Locks y someterte a una evaluación de crédito por parte de nuestro servicio de cuentas claves. La duración del paquete Business es de al menos 24 meses. Ponte en contacto con nosotros si tienes alguna duda.

Premium Support
Deine Anfrage wird im Nuki Support Team priorisiert behandelt. Wir melden uns während unserer Geschäftszeiten innerhalb von 3 Stunden bei dir. Dafür steht dir ein spezielles Kontaktformular in deinem Nuki Account zur Verfügung. Dieser Bereich ist mit deinen persönlichen Login-Daten geschützt. Wenn du dich für ein Business Paket entscheidest, werden Supportfälle über deinen Key Account Manager abgewickelt.

Sustitución inmediata del producto
En caso de daños, te enviaremos un nuevo aparato incluso antes de que recibamos el producto defectuoso. Ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia de Nuki para el paquete Standard y con tu gestor de cuentas clave para el paquete Business.

3 años de garantía
Con Nuki Guarantee Plus te ofrecemos una ampliación de la garantía a 3 años para tu Nuki Smart Lock. Tienes que ser un cliente activo de Nuki Smart Hosting en el momento en el que se produzca el daño. Además de la negligencia leve, también están cubiertos los defectos de material y de fabricación. Más información

Charla introductoria
¿Quieres saber cómo Nuki puede ayudarte mejor? Nos gusta dedicar tiempo para ti y tus preocupaciones personales. Recibirás una formación por parte de expertos en una cita virtual y aprenderás a utilizar la cuenta web de Nuki de forma óptima, con consejos y trucos útiles incluidos.

Formación del personal
Durante la formación del personal, tú y tus empleados recibirán toda la información básica importante sobre nuestros productos. Esta formación se divide en los siguientes 5 módulos: Formación sobre el producto, integraciones Smart Hosting, Nuki Web, seguridad y preguntas frecuentes. Cada módulo dura unos 30 minutos y se ofrece en alemán e inglés. Ponte en contacto con tu gestor de cuentas clave para concertar una cita.

Asesoramiento personalizado
Una vez completado el paquete Business, se te asignará un gestor de cuentas clave.

Aplicación de Nuki y acceso a Nuki Web
Gestiona todos tus productos Nuki a través de la aplicación gratuita de Nuki o la plataforma Nuki Web.
La aplicación de Nuki está disponible para smartphones iOS y Android, así como para smartphones Huawei de forma gratuita.

Uso de la Short Rental API
Con la Short Rental API los desarrolladores y proveedores de software pueden integrar los dispositivos Nuki directamente en sus procesos de reserva.

Podrás seguir utilizando tu Nuki Smart Lock para tu alojamiento vacacional. La integración con nuestros socios como Airbnb, Smoobu, BookingSync, Guesty, Octorate solo es posible con Nuki Smart Hosting.

Puedes encontrar toda la información en tu cuenta Nuki en «Mis servicios». Allí puedes modificar, gestionar y cancelar tus servicios. Esta zona está protegida por tus datos personales de acceso (nombre de usuario y contraseña). Puedes cancelar Nuki Smart Hosting en cualquier momento y utilizar los servicios hasta el final de su período de facturación; en caso de facturación mensual hasta el último día del mes y en caso de facturación anual hasta el final de los 12 meses.

Con la suscripción de prueba, puedes utilizar Nuki Smart Hosting de forma gratuita durante 30 días y cancelar sin dar ningún motivo. Tendrás acceso completo a todas las funciones. Si no cancelas antes del final del período de prueba, el servicio cambiará automáticamente a una suscripción con facturación anual después de los primeros 30 días. Todavía puedes cancelar Nuki Smart Hosting en cualquier momento y utilizar los servicios hasta el final del período de facturación de 12 meses.
El plazo de devolución de 30 días a partir de la recepción de la mercancía también se aplica al hardware.

Solo puedes contratar un nuevo servicio Smart Hosting con facturación anual. Si actualmente dispones de una suscripción mensual, podrás seguir utilizándola sin problemas. Si cancelas tu suscripción mensual y quieres volver a contratar el servicio Smart Hosting más adelante, solo podrás adquirir la suscripción con facturación anual.