Con Nuki Smart Hosting benefici di numerosi vantaggi.

Sconto del 15% sugli accessori Nuki
Valido per Nuki Bridge, Nuki Keypad, Nuki Fob, Nuki Opener, Nuki Door Sensor, Nuki Power Pack, Nuki Universal Cylinder.

Leasing del prodotto
Con il pacchetto Business puoi ottenere i prodotti Nuki anche in leasing. È necessario tuttavia inoltrare un ordine minimo di 50 Smart Lock e sottoporsi a un Credit Rating da parte del nostro Key Accounting. La durata minima del pacchetto Business è di 24 mesi. Contattaci per qualsiasi domanda.

Supporto Premium
Le tue richieste vengono trattate dal team del supporto tecnico Nuki in via prioritaria. Durante l’orario lavorativo sarai ricontattato entro 3 ore. Per formulare le richieste è disponibile un apposito modulo di contatto nell’account Nuki. Quest’area è protetta ed è accessibile solo con le credenziali di accesso personali. Se scegli un pacchetto business, le pratiche di assistenza vengono gestite direttamente dal tuo Key Account Manager.

Sostituzione immediata del prodotto
In caso di danno, ti inviamo immediatamente un prodotto sostitutivo pari al nuovo, ancor prima che il dispositivo difettoso giunga presso la nostra sede. Contatta il team del supporto Nuki con il pacchetto Standard e il tuo Key Account Manager con il pacchetto Business.

3 anni di garanzia
Con Nuki Guarantee Plus ti offriamo un’estensione della garanzia a 3 anni per la Nuki Smart Lock, a condizione che al momento del danno tu sia un cliente Nuki Smart Hosting attivo. Oltre alla negligenza lieve, sono coperti anche i difetti materiali e di fabbricazione.

Colloquio introduttivo
Come facciamo a offrirti il massimo del supporto? Dedicandoti il tempo necessario per conoscere e capire le tue specifiche esigenze. Nel corso di un appuntamento virtuale, i nostri esperti ti daranno le istruzioni per utilizzare al meglio il tuo account Nuki Web, trucchi e consigli utili compresi.

Formazione dei collaboratori
“Durante la formazione, tu e i tuoi dipendenti riceverete tutte le informazioni essenziali relative ai nostri prodotti. Il training è articolato nei seguenti 5 moduli: Formazione sul prodotto, Integrazioni Smart Hosting, Nuki Web, Sicurezza e FAQ. Ogni modulo dura circa 30 minuti e viene proposto in tedesco e in inglese. Contatta il tuo Key Account Manager per fissare un appuntamento.”

Assistenza personale
Sottoscrivendo un pacchetto Business ti verrà assegnato un Key Account Manager.

App Nuki e accesso a Nuki Web
Gestisci tutti i prodotti Nuki tramite l’App Nuki gratuita o la piattaforma oder Nuki Web. L’App Nuki è disponibile gratuitamente per smartphone iOS e Android e per smartphone Huawei.

Utilizzo dell’API Short Rental
Con l’API Short Rental, sviluppatori e fornitori di software possono integrare i dispositivi Nuki direttamente nei loro processi di prenotazione.

Puoi continuare a utilizzare la Nuki Smart Lock per la tua casa per le vacanze, ma l’integrazione con i nostri partner come Airbnb, Smoobu, BookingSync, Guesty, Octorate è possibile solo con i servizi di Nuki Smart Hosting.

Tutte le informazioni sono disponibili nell’account Nuki nella sezione “I miei servizi”. In quella sede puoi modificare, gestire e revocare i tuoi servizi. L’area è protetta ed è accessibile solo con le credenziali di accesso personali (nome utente e password). Puoi disdire Nuki Smart Hosting in qualsiasi momento e usufruire dei servizi fino al termine del tuo periodo di fatturazione – in caso di fatturazione mensile fino alla fine del mese, in caso di fatturazione annuale fino alla scadenza dei 12 mesi.

Con l’abbonamento di prova è possibile usufruire di Nuki Smart Hosting gratuitamente per 30 giorni e in seguito disdirlo senza indicare il motivo. L’abbonamento consente di accedere a tutte le funzioni. Se non viene disdetto prima della fine del periodo di prova, dopo i primi 30 giorni il servizio si converte automaticamente in abbonamento annuale. Nuki Smart Hosting può essere disdetto in qualsiasi momento e i servizi restano usufruibili fino alla fine del periodo di fatturazione di 12 mesi.
Anche per il tuo hardware è previsto un termine di restituzione complessivo di 30 giorni dal ricevimento della merce.

Puoi sottoscrivere un nuovo abbonamento a Smart Hosting Service solo con fatturazione annuale. Se attualmente usufruisci di un abbonamento mensile, puoi continuare a utilizzarlo senza problemi; se lo disdici e in un secondo momento desideri rinnovare il tuo abbonamento al servizio di Smart Hosting, puoi acquistare l’abbonamento solo con fatturazione annuale.