Nuki
Care & Protect

Deine Serviceleistungen im Überblick:

• 24/7 Schlüsseldienst-Versicherung

  Diese Leistung bieten wir gemeinsam mit unserem Versicherungspartner Europ Assistance an. Die Notfall-Hotline ist für dich 24/7 erreichbar. Im Schadensfall beauftragt unser Versicherungspartner einen zertifizierten Schlüsseldienst, der deine Tür fachgerecht öffnet. Gedeckt ist ein Versicherungsfall pro Kalenderjahr (max. Kosten von 800 CHF).

• Nuki Premium Support

  Hast du spezielle Fragen zu deinen Nuki Produkten? Mit Care & Protect garantieren wir dir priorisierten Premium Support: Wir melden uns während unserer Geschäftszeiten innerhalb von 3 Stunden bei dir. Dazu steht dir ein eigenes Kontaktformular über deinen Nuki Account zur Verfügung. Dieser Bereich ist mit persönlichen Login-Daten geschützt.

• Sofortiger Produktaustausch

  Dein Smart Lock ist defekt? Keine Sorge! Du musst nicht warten, bis wir die Retourware erhalten haben. Melde dich bei unserem Support Team und wir senden dir sofort ein Ersatzprodukt zu. So bleibt deine Tür weiterhin smart.

Nuki Care & Protect ist an deine Nuki Smart Lock ID geknüpft. Deine Versicherungsdokumente erhältst du nach dem Kaufabschluss per E-Mail. Das Service ist in Deutschland, Österreich und der Schweiz verfügbar.

Versicherungsausweis Nuki Care & Protect