Nuki Smart Lock 3.0
+ Nuki Bridge

Met Nuki Smart Hosting profiteer je van veel voordelen.

Speciale prijs voor Smart Lock
Met Nuki Smart Hosting krijg je je Nuki Smart Lock voor een voordeelprijs.

15% korting op Nuki-accessoires
Dit geldt voor Nuki Bridge, Nuki Keypad, Nuki Fob, Nuki Opener, Nuki Door Sensor, Nuki Power Pack en Nuki Universal Cylinder.

Leasen van het product
Met ons Business-pakket kun je je Nuki-producten ook leasen. Hiervoor moet je ten minste 50 Smart Locks bestellen en een kredietbeoordeling door onze Key Accounting ondergaan. De looptijd van het Business-pakket bedraagt minstens 24 maanden. Neem bij onbeantwoorde vragen contact met ons op.

Premium-ondersteuning
Jouw vragen worden binnen het Nuki Support-team met voorrang behandeld. We melden ons tijdens onze openingstijden binnen 3 uren bij jou. Daarvoor is er een speciaal contactformulier beschikbaar in je Nuki-account. Dit gedeelte is beveiligd met je eigen persoonlijke inloggegevens. Wanneer je voor een Business-pakket kiest, worden ondersteuningsgevallen via je key accountmanager afgehandeld.

Directe productvervanging
We sturen je in geval van schade al een nieuw product, nog voordat het defecte product bij ons is binnengekomen. Neem hiervoor gewoon contact op met ons Nuki-ondersteuningsteam of verstuur een vraag vanuit je Nuki-account.

3 jaar garantie
Met Nuki Guarantee Plus bieden wij je een garantieverlenging tot 3 jaar voor je Nuki Smart Lock. Op het moment van de schade moet je een actieve Nuki Smart Hosting klant zijn. Naast lichte nalatigheid zijn ook materiaal- en fabricagefouten gedekt. Meer informatie

Inleidend gesprek
Ben je benieuwd hoe Nuki je het beste kan ondersteunen? Wij nemen de tijd voor jouw persoonlijke situatie. In een virtuele afspraak word je door onze experts getraind en leer je hoe je jouw Nuki Web Account optimaal kunt gebruiken – inclusief handige tips en tricks.

Scholing medewerkers
Deze training is onderverdeeld in 5 modules. Elke module duurt ca. 30 minuten en wordt in het Duits en Engels aangeboden.

Persoonlijke service
Met het afsluiten van een Business-pakket wordt je een key accountmanager toegewezen.

Toegang Nuki-app en Nuki Web
Beheer al je Nuki-producten via de gratis Nuki App of het Nuki Web platform.
De Nuki-app is gratis beschikbaar voor iOS-, Android- en Huawei-smartphones.

Gebruik van de Short Rental API
Met de Short Rental API kunnen ontwikkelaars en softwareaanbieders Nuki-apparaten rechtstreeks in hun boekingsprocessen integreren.

Gebruik van de integraties met partners
Integraties met onze partners zoals Airbnb, Smoobu, Guesty, BookingSync, Octorate en eviivo kunnen uitsluitend worden gebruikt met Nuki Smart Hosting. Verbind je PMS- en Nuki Web-account in het Nuki Web met elkaar. Log daartoe in op de Nuki Web-account en klik aan de linkerkant op “Kortetermijnverhuur”. Selecteer daar je partner en klik op “Verbinden”.

Duur van de gegevensopslag
Afhankelijk van het gekozen Smart Hosting-pakket worden de gegevens in het Nuki Web tussen de 6 en 12 maanden opgeslagen.

Service Level Agreement
Met ons Service Level Agreement doen we toezeggingen over onze IT-beschikbaarheid, service en ondersteuningstijden, alsook de compensaties als we deze beloftes niet waar maken.

Je kunt je Nuki Smart Lock nog steeds voor je vakantieaccommodatie gebruiken. De integratie met onze partners, zoals Airbnb, Smoobu, BookingSync, Guesty, Octorate is uitsluitend mogelijk met Nuki Smart Hosting.

Alle informatie vind je in je Nuki Account onder “Mijn services”. Daar kun je je services wijzigen, beheren en opzeggen. Dit gedeelte is beschermd met je persoonlijke inloggegevens (gebruikersnaam en wachtwoord). Je kunt Nuki Smart Hosting op elk moment opzeggen en de diensten gebruiken tot het einde van je factureringsperiode – in geval van maandelijkse facturering is dat tot de laatste dag van de maand, in geval van jaarlijkse facturering is dat tot het einde van de 12 maanden.